解决宽带连接错误691的方法（排除Windows错误691的常见原因和解决方法）

宽带连接错误691是在Windows操作系统中使用虚拟私人网络（VPN）时经常遇到的问题之一。当用户尝试连接到VPN时，可能会收到错误消息“错误691：访问被拒绝”。这个错误通常表示有问题阻止了用户认证，因此用户无法成功连接到VPN。本文将为您介绍一些常见的原因和解决方法，帮助您解决宽带连接错误691。

1.确认用户名和密码的正确性

请确保您输入的用户名和密码是正确的，特别是在首次设置VPN连接或更改凭据后。输入错误的用户名或密码将导致认证失败，并产生错误691。

2.检查VPN服务器设置

检查您正在使用的VPN服务器设置，确保它们与提供商提供的信息一致。有时候，错误的服务器地址或协议类型也会导致错误691的出现。

3.检查网络连接

确保您的网络连接正常运行，并且没有任何硬件或软件问题。断开并重新连接网络，或者尝试使用其他可用的网络连接方式。

4.更新VPN客户端软件

如果您使用的是特定的VPN客户端软件，尝试更新到最新版本。旧版本的客户端可能存在一些已知的问题和错误，通过更新到最新版本可以解决这些问题。

5.检查VPN服务提供商的支持文档

许多VPN服务提供商会提供支持文档，其中包含了解决常见问题的方法。查看提供商的官方网站或联系他们的技术支持团队，以获取更多关于错误691的信息和解决方案。

6.禁用防火墙和安全软件

有时候，防火墙或安全软件会干扰VPN连接，并导致错误691的出现。尝试禁用防火墙或安全软件，并重新连接VPN，看是否解决了问题。

7.重置TCP/IP协议栈

重置TCP/IP协议栈可以修复某些网络相关问题，包括错误691。打开命令提示符窗口，输入命令“netshintipreset”，并按回车键执行。重启计算机后，再次尝试连接VPN。

8.清除DNS缓存

DNS缓存中的错误或过期数据有时候也会导致连接问题。打开命令提示符窗口，输入命令“ipconfig/flushdns”，并按回车键执行。然后重新连接VPN，看是否解决了错误691。

9.检查VPN连接属性

确认VPN连接的属性设置正确。进入网络和Internet设置，找到VPN连接，查看其属性。确保认证类型、加密协议和其他设置与VPN服务器要求一致。

10.重新安装VPN客户端

如果您尝试了以上所有方法仍无法解决错误691，可以尝试重新安装VPN客户端。卸载现有的客户端，并重新下载和安装最新版本。

11.检查网络驱动程序

过时或损坏的网络驱动程序可能会干扰VPN连接。更新或重新安装您的网络适配器驱动程序，可以解决与网络连接相关的问题。

12.重新启动路由器和调制解调器

有时候，路由器或调制解调器的问题会影响VPN连接。尝试重新启动这些设备，以清除可能导致错误691的任何问题。

13.检查操作系统更新

确保您的操作系统是最新的，没有任何未修复的错误或漏洞。Windows更新可能包含与网络连接相关的修复程序，更新操作系统可能有助于解决错误691。

14.联系网络管理员或VPN服务提供商

如果您尝试了所有可能的解决方法仍然无法解决错误691，建议联系您的网络管理员或VPN服务提供商，寻求专业支持和指导。

15.避免使用公共WiFi连接

公共WiFi网络往往不太安全，并且可能限制某些VPN连接。如果可能的话，尽量避免使用公共WiFi连接，或者在使用时采取额外的安全措施。

宽带连接错误691可能由多种原因引起，包括用户名和密码错误、VPN服务器设置问题、网络连接故障、防火墙干扰等。通过仔细检查这些可能的原因并尝试相应的解决方法，您应该能够解决错误691并成功连接到VPN。如果问题仍然存在，建议寻求专业支持并与网络管理员或VPN服务提供商联系。

宽带连接错误691的解决方法

宽带连接是现代人工作和生活中必不可少的一部分，然而有时我们可能会遇到一些连接问题。其中之一就是宽带连接错误691，它指的是用户在尝试连接宽带时出现了身份验证问题。虽然这个错误看起来很棘手，但实际上有一些简单的解决方法可以解决这个问题。

1.检查用户名和密码（关键字：用户名、密码）

在解决宽带连接错误691之前，首先要确保用户名和密码是正确的，有时候我们可能会输入错误或忘记了密码。通过检查提供的凭据，并确保输入的用户名和密码是正确的，往往能够解决这个问题。

2.重启宽带路由器（关键字：重启、宽带路由器）

有时候宽带路由器可能会出现一些临时故障，导致连接错误691。通过简单地重启宽带路由器，可以消除一些临时问题，并恢复正常的连接。

3.检查网络连接设置（关键字：网络连接设置）

错误的网络连接设置也可能导致连接错误691。在解决这个问题之前，我们应该确保网络连接设置是正确的，并且与宽带服务提供商的要求相符。

4.使用其他设备进行连接（关键字：其他设备、连接）

如果我们只在一个设备上遇到了宽带连接错误691，那么可以尝试使用其他设备进行连接。如果其他设备可以成功连接，那么问题很可能出现在原始设备上，我们可以进一步排查并解决。

5.更新宽带驱动程序（关键字：更新、宽带驱动程序）

宽带驱动程序过时或损坏也可能导致连接错误691。通过更新宽带驱动程序，我们可以修复这个问题，并确保它能够正常工作。

6.检查网络线缆连接（关键字：网络线缆连接）

有时候，不正确或损坏的网络线缆连接也可能导致错误691的出现。通过检查网络线缆连接，并确保它们牢固地插入到相应的插槽中，我们可以解决这个问题。

7.禁用防火墙和安全软件（关键字：防火墙、安全软件）

防火墙和安全软件有时候会阻止宽带连接，因此我们可以尝试禁用它们，然后再次尝试连接。如果连接成功，那么我们可以重新配置防火墙和安全软件，以允许宽带连接。

8.清除缓存和临时文件（关键字：清除缓存、临时文件）

缓存和临时文件可能会导致一些网络问题，包括错误691。通过清除缓存和临时文件，我们可以清除可能导致连接问题的临时数据，从而解决这个问题。

9.检查宽带服务提供商的网站和社交媒体（关键字：宽带服务提供商、网站、社交媒体）

有时候宽带服务提供商可能会出现一些暂时性的故障或维护工作，导致连接错误691。在遇到这个问题时，我们可以通过访问宽带服务提供商的官方网站或社交媒体页面来了解是否存在这样的问题。

10.重置网络设置（关键字：重置、网络设置）

如果上述方法都没有解决问题，我们可以尝试重置网络设置。这将恢复默认的网络设置，并消除可能导致连接错误691的任何配置问题。

11.联系宽带服务提供商（关键字：联系、宽带服务提供商）

如果所有其他方法都无法解决问题，那么最好的解决方案是联系宽带服务提供商寻求帮助。他们的技术支持团队将能够提供个性化的解决方案。

宽带连接错误691可能是因为身份验证问题而导致的连接失败。通过检查用户名和密码、重启宽带路由器、检查网络连接设置等方法，我们可以尝试解决这个问题。如果问题仍然存在，我们还可以尝试更新宽带驱动程序、检查网络线缆连接、禁用防火墙和安全软件等方法。如果所有方法都不起作用，最好的选择是联系宽带服务提供商寻求进一步的帮助。